Coins.ph Official Thread

[junebride]

Ay thanks naman at may thread dito para sa mga coinsph inquiries.
marami akong nababasang posts about phishing emails sent sa mga random coinsph users. Please be very vigilant, lalo na sa email check nyu muna kanino galing ang email lalo na pag nagpapa input ng password.

Question po, bakit hanggang 2500 lang ang gcash to coinsph na transactions? Any possibility of increasing it and lowering the fees?

Thanks po sa sagot.

[coins.ph.Julze]

Me naka-install ng coins.ph app sa aking android kelangan pa bang i-delete iyon tapos download ulit? thanks.

Hello po! Hindi niyo na po kailangan i-reinstall ang app. Just go to Google Play and update your app to the latest version

[coins.ph.Julze]

~snip~
Hello po! We're happy to help.

Para po sa inyong unang tanong, mayroon pong 4 digital wallets ang Coins.ph at this time - PHP, BTC, ETH, BCH.
Pangalawa po, gumagamit po kami ng SSL connections, AES-225 Encryption and 2-Factor Authentication para ma-secure ang inyong wallet. Para sa karagdagang impormasyon, maaari niyo pong tingnan ang link sa baba:

Link: https://support.coins.ph/hc/en-us/articles/202408060-How-do-I-keep-my-Coins-ph-wallet-safe-

Salamat, Julze. Nag-try ako mag-cashout 5 minutes ago ito lumabas, "Please note that this cash out option is temporarily unavailable. For updates, please visit http://status.coins.ph." Me problema ba sa Cebuana Lhuillier Express Padala?

We understand po. At pasensya rin po sa abala. Maaari na po kayong mag-cash out, except sa Cebuana Lhuillier. We recommend po na mag-cash out kayo sa Security Bank cardless ATM para po free at instant. 

Good. May ATM ako ng Security Bank, pwede ba gamitin 'yon? At saka, ano ba ang naging problema sa Cebuana pwede malaman kung di naman confidential?

Hindi niyo na po kailangan gamitin ang inyong Security Bank ATM para sa eGiveCash cardless ATM Mas mabuti pong gumawa ng cash out order para mapadala ang funds mula sa inyong Coins.ph account papunta sa inyong Security Bank bank account.

Salamat. Ang sabi Php5000 lang ang maximum na pwede mai-cashout, para sa isang araw ba yan o pwede ako mag-cashout ng multiple times sa isang araw hanggat maabot ko ang aking limit na Php400,000 per day? Paki-paliwanag lang. Salamat.

Walang anuman po! Ang P5000 po ay valid bawat cash out transaction. Ngunit maaari kayong gumawa ng maraming cash out transaction na abot sa inyong Coins.ph account limit

Ang problema, magpahangga ngayon di ko pa natatanggap ang Php5000. Maganda nga sana dahil zero fee, pero grabe naman... bakit di nila ako pinadalhan ng SMS para sa 16-digit reference number. Ang ibinigay lang nila ay ang 4-digit passcode na ipinadala sa aking email.

Hello po! We understand. Para po makapag-coordinate kami sa team tungkol sa inyong cash out, please message us at [email protected] po Aabangan po namin inyong message!

[coins.ph.Julze]

Ay thanks naman at may thread dito para sa mga coinsph inquiries.
marami akong nababasang posts about phishing emails sent sa mga random coinsph users. Please be very vigilant, lalo na sa email check nyu muna kanino galing ang email lalo na pag nagpapa input ng password.

Question po, bakit hanggang 2500 lang ang gcash to coinsph na transactions? Any possibility of increasing it and lowering the fees?

Thanks po sa sagot.

Hello po! Yes, we encourange customers to be vigilant with phishing emails, and have provided tips and recommendations para maiwasan ito here in this link: https://support.coins.ph/hc/en-us/articles/216058047-How-do-I-avoid-phishing-sites-

Regarding na man po sa inyong transaction limit inquiry, best to clarify this with GCash po.

Message us at [email protected] in case you have any concern!

[junebride]

Ay thanks naman at may thread dito para sa mga coinsph inquiries.
marami akong nababasang posts about phishing emails sent sa mga random coinsph users. Please be very vigilant, lalo na sa email check nyu muna kanino galing ang email lalo na pag nagpapa input ng password.

Question po, bakit hanggang 2500 lang ang gcash to coinsph na transactions? Any possibility of increasing it and lowering the fees?

Thanks po sa sagot.

Hello po! Yes, we encourange customers to be vigilant with phishing emails, and have provided tips and recommendations para maiwasan ito here in this link: https://support.coins.ph/hc/en-us/articles/216058047-How-do-I-avoid-phishing-sites-

Regarding na man po sa inyong transaction limit inquiry, best to clarify this with GCash po.

Message us at [email protected] in case you have any concern!

I see so its GCash pala na nag set ng ganung limit.. thanks po!

[Crypto]

Tanong lang po, yung wallet na nakalagay sa eth sa coins.ph, wallet add po ba yan or contract address?

[coins.ph.Julze]

Tanong lang po, yung wallet na nakalagay sa eth sa coins.ph, wallet add po ba yan or contract address?

Hello po! Ang makikita niyo pong address sa inyong ETH wallet ay contract address dahil smart contract po ang ETH wallet ng inyong Coins.ph wallet

[Quantum X]

Hi kabayan.
Bakit Hindi ako makapagsent ng message sa inyo.
Everytime na magsend na ako ng message Ito lagi Ang sinasabi "the expected type of authentication is jwt. The local identity is not present."
Ano ba ang Ibig sabihin nito?

Isa pa Ano ang mga actions ninyo sa mga accounts na ginagamit para mang-scam ng ibang meyembro?

[coins.ph.Julze]

Hi kabayan.
Bakit Hindi ako makapagsent ng message sa inyo.
Everytime na magsend na ako ng message Ito lagi Ang sinasabi "the expected type of authentication is jwt. The local identity is not present."
Ano ba ang Ibig sabihin nito?

Isa pa Ano ang mga actions ninyo sa mga accounts na ginagamit para mang-scam ng ibang meyembro?

Hello po! Pasensya na po sa abala. Mas maigi pong mag-send ng email sa [email protected] kasama ang error message na inyong nakikita para po mai-assist kayo ng team.

Tungkol na man po sa reported accounts, dumadaan po ito sa aming Compliance Team para mai-assess at gawin ang kinakailangang actions in compliance with local regulations.

[Quantum X]

Hi kabayan.
Bakit Hindi ako makapagsent ng message sa inyo.
Everytime na magsend na ako ng message Ito lagi Ang sinasabi "the expected type of authentication is jwt. The local identity is not present."
Ano ba ang Ibig sabihin nito?

Isa pa Ano ang mga actions ninyo sa mga accounts na ginagamit para mang-scam ng ibang meyembro?

Hello po! Pasensya na po sa abala. Mas maigi pong mag-send ng email sa [email protected] kasama ang error message na inyong nakikita para po mai-assist kayo ng team.

Tungkol na man po sa reported accounts, dumadaan po ito sa aming Compliance Team para mai-assess at gawin ang kinakailangang actions in compliance with local regulations.

Thanks dito sa reply kabayan. I already submitted my report and waiting nalang for further response ng nag assess sa akin.

[Cordillerabit]

May tanong po ako halimabawa po pag nag cash out ako ibang pangalan ang ilagay ko halimbawa kaibigan, kamag-anak etc. pwede po ba un? yung pamangkin ko kasi nasa maynila eh kailangan nya ng allowance sa pag-aaral niya at yung kapatid ko kaylangan nya ng pera para sa training nya. kaya naisip ko sa coins wallet kona lang magcash out kaysa magpapadala pa ako.

[Hector2005]

Hi, i have received an email from coin.ph stating that i am qualified to be a beta tester but i am hesitant because i don't know what to do. Don't know the process and i am afraid to loss my account if i install that CX i think.

I want to be a beta tester, please guide me on what to do. Thanks.

[coins.ph.chelsea]

Tanong lang po, yung wallet na nakalagay sa eth sa coins.ph, wallet add po ba yan or contract address?

Hello po! Wallet add ninyo po yun. Kung may iba pa po kayo na concerns ay pwede niyo po kami i-message sa [email protected]. Aabangan po namin ang inyong message!

[coins.ph.chelsea]

Ay thanks naman at may thread dito para sa mga coinsph inquiries.
marami akong nababasang posts about phishing emails sent sa mga random coinsph users. Please be very vigilant, lalo na sa email check nyu muna kanino galing ang email lalo na pag nagpapa input ng password.

Question po, bakit hanggang 2500 lang ang gcash to coinsph na transactions? Any possibility of increasing it and lowering the fees?

Thanks po sa sagot.

Hello po! Yes hanggang dito lang po ang amount na pwede sa GCash. Nakadepende po ito sa service provider, pero maraming salamat sa suggestion at ibabahagi po namin ito sa aming team.

[coins.ph.chelsea]

May tanong po ako halimabawa po pag nag cash out ako ibang pangalan ang ilagay ko halimbawa kaibigan, kamag-anak etc. pwede po ba un? yung pamangkin ko kasi nasa maynila eh kailangan nya ng allowance sa pag-aaral niya at yung kapatid ko kaylangan nya ng pera para sa training nya. kaya naisip ko sa coins wallet kona lang magcash out kaysa magpapadala pa ako.

Hello po! Yes pwede po na iba ang recipient kapag cash out. Basta isend nalang po sa kanila ang necessary information para makapagcash out sila ng maayos.