Power to People: Platform yang Terdesentralisasi Menghubungkan Konsumen dengan E

[abdmuiz]

Orang terus membeli barang, tapi ada krisis atau, seperti yang beberapa ahli katakan, sebuah  kiamat di ritel yang telah dimulai di AS dan dengan cepat menyebar ke bagian lain dunia. Pada tahun 2017, hampir 9.000 toko tutup di Amerika. Peritel lainnya, termasuk Toys 'R' Us, mengajukan kebangkrutan daripada selama resesi besar.

Mengapa beberapa toko dan merek lebih sukses daripada yang lain? Banyak pengecer tidak mengerti pengalaman pelanggan dan gagal merangkul teknologi. Pelanggan keluar dari toko mereka dengan tangan kosong dan merasa seperti mereka baru saja menyia-nyiakan waktu mereka. 

Cara toko yang digunakan untuk menjual dan memasarkan produk mereka tidak berfungsi lagi: pola pikir pembeli telah berubah. Dari bisnis ritel "penjualan barang" berubah menjadi bisnis pertunangan pelanggan.

Pada tahun 2018, kesuksesan ritel akan menjadi tentang seberapa baik pengecer menyesuaikan diri dengan perubahan pasar di sekitar mereka dan kebutuhan pelanggan mereka. Teknologi blockchain bisa membawa merek dan konsumen bersama, membangun sistem penghargaan baru dan membuat rantai pasokan lebih transparan.

Apa yang benar-benar diinginkan pelanggan?
Pelanggan tidak loyal terhadap merek lagi, tidak sensitif terhadap iklan, dan mereka tidak punya waktu untuk menyia-nyiakan trolling sebuah toko. Mereka bergerak online, tapi kualitas atau memilih ukuran selalu berjudi.

Solusinya bisa menjadi omnichannel - pendekatan multi-channel untuk pemasaran, penjualan dan penyajian pelanggan dengan cara yang menciptakan pengalaman pelanggan terpadu.

Misalnya, beberapa peritel mode, seperti Oasis berbasis Inggris, melibatkan pelanggan melalui situs web, aplikasi seluler, dan rekan penjualan di dalam toko yang dipersenjatai dengan iPads untuk memberikan informasi produk terkini yang akurat dan tepat saat Anda berada di tempat.

Shping , sebuah perusahaan teknologi yang berbasis di Australia, telah mengambil gagasan ini selangkah lebih maju dengan menciptakan ekosistem hidup dan bekerja yang memungkinkan pembeli untuk mengakses informasi bermanfaat tentang produk yang ingin mereka beli.

Dengan menggunakan aplikasi Shping, pembeli dapat memindai kode barcode untuk mengetahui di mana produk bersumber, hingga ramuannya dalam beberapa situasi. Sertifikasi produk, informasi nutrisi dan alergi serta status recall produk dapat diakses bersamaan dengan video menghibur dan ulasan produk yang diberikan oleh pengguna Shping App lainnya melalui pemindaian kode batang. Untuk merek yang berpartisipasi, App Shping bahkan dapat memvalidasi keaslian produk untuk membantu pembeli menghindari barang palsu dan barang lain yang patut dipertanyakan. Berkat kemitraan terbaru perusahaan dengan Everledger, App Shping juga dapat segera digunakan untuk mengotentikasi berlian dan aset bernilai tinggi lainnya.

Untuk lebih mempengaruhi keputusan pengguna App di toko, merek produk dan pengecer dapat memberi penghargaan kepada pembeli untuk keterlibatan dan kesetiaan mereka dengan kripto yang disebut Shping Coin (ticker: SHPING), yang baru saja diluncurkan ke publik di Token Presale.

Bagaimana kripto bisa membantu mengubah kebiasaan berbelanja?
"Shping menyediakan solusi holistik untuk ekonomi perhatian singkat, menghubungkan merek dan pelanggan mereka, yang memungkinkan konsumen membuat keputusan pembelian yang lebih cerdas dan aman dan memberi penghargaan kepada mereka dengan kriptocurrency daripada mengarahkan anggaran ke periklanan," kata CEO Shping, Gennady Volchek.

Perusahaan ini membangun database produk terbesar di dunia dengan menggunakan berbagai sumber - data yang dipasok oleh, lembaga sertifikasi seperti  Australian Certified Organics , portal recall produk, otoritas pemerintah, seperti AsureQuality Selandia Baru , serta data dari merek dan pengecer yang berpartisipasi.

Shping juga menjalin kemitraan dengan anggota lokal  GS1 , organisasi yang mengembangkan dan mempertahankan standar global untuk sistem informasi bisnis dan barcode. GS1 Australia, Malta, Azerbaijan, Singapura dan Rusia memilih semua Shping sebagai mitra teknologi untuk ketertelusuran produk.

Menurut Volchek, lebih dari 30 juta produk telah ditambahkan ke database global Shping. Hal ini berkembang setiap hari dan bisa menjadi basis bagi sistem ritel berbasis Blockchain yang baru, para pendiri berharap.