У меня был случай, когда после того, как я изменил время на своем телефоне, у меня перестала происходить синхронизация, и я потерял доступ к своему кабинету в одном инвестиционном фонде. Я много чего пробовал, но так и не смог решить этот вопрос. Помогло только одно, я написал в тех поддержку, у меня попросили скрины документов, подтверждение от человека, который меня пригласил в тот фонд. Он написал им с той почты, на которую он зарегистрирован у них и подтвердил что я это я. Еще мне пришлось пообщаться по скайпу с тех поддержкой. После всего этого, они убрали из моего кабинета двухфакторку и я смог войти!