Maklumat mengenai projek
1. Pengumpulan dan penyimpanan kenalan dan maklumat tambahan pada mereka
2. Fungsi jualan (rakaman, pelaksanaan)
3. Perancangan interaksi pelanggan
4. Automasi interaksi pelanggan
5. Pelaksanaan aktiviti pemasaran
6. Bekerja dengan barangan, keseimbangan, harga relevan
7. Analitis, yang mengumpulkan dan menjana laporan mengenai semua data pelanggan, perolehan, aktiviti pengurus.
8. Integrasi - kemungkinan untuk mengintegrasikan interaksi CRM dan sistem lain, seperti laman web, Jabatan Perakaunan 1C, logistik dan lain-lain.