[TOLONG] Koin Ethereum di Triv.co.id

[piqulhdt28]

Di forum ini apakah ada yang menggunakan pertukaran Triv.co.id?
Koin ethereum saya nyangkut di triv.co.id

Kronologi :

Saya mengirim koin ethereum dari wallet metamask ke wallet eth di triv.
Tetapi koin yang saya kirim belum masuk ke wallet eth di triv, namun riwayat sudah sukses terkirim, namun koin ethereumnya belum masuk ke wallet triv saya.
Setelah saya baca-baca ternyata wallet ethereum di triv tidak bisa menerima pengiriman koin ethereum selain dari Myetherwallet dan blockchain.

Tolong solusinya untuk mendapatkan koin ethereum saya kembali.

[hair]

Wah,  saya gak tahu kalau triv gak support eth dari metamask padahal masih sama blockchain dengan mew. Asal adressnya gak salah pasti sampai. Coba agan hubungi pihak triv dan jelaskan secara rinci permasalahan agan. Siapa tahu akan dapat solusinya

[xeroz]

Setelah saya baca-baca ternyata wallet ethereum di triv tidak bisa menerima pengiriman koin ethereum selain dari Myetherwallet dan blockchain.

Kok bisa mis baca ini gan? Kan ini harusnya hal dasar yang perlu dicari tau dulu sebelum transfer ETH nya. Sebaiknya sebelum mengirim koin apapun, cek dulu di wallet tujuan apakah support atau tidak. Kalau sudah begini, satu-satu nya solusi adalah dengan melaporkannya ke support Triv nya. Nanti mereka yang bisa coba bantu.

[yohananaomi]

sedih juga kalau bisa sampai nyangkut, tetapi khan ada fasilitas untuk menanyakan kepada Admin Triv kalau memang ada persoalan dan bagaimana solusi dari mereka.
saya sendiri kaget juga baru baca dan mengetahui bahwa Triv tidak bisa menerima dari wallet selain MEW dan Blockchain, karena saya pengguna lama dan memangsaya punya wallet ada di MEW jadi mungkin tidak masalah.
tetapi tadi saya mencoba ke Triv dan tidak ada bacaan yang menyatakan bahwa pengiriman harus dari MEW dan Blockchain, apa anda bisa memberikan informasinya.

[/size]

[piqulhdt28]

Wah,  saya gak tahu kalau triv gak support eth dari metamask padahal masih sama blockchain dengan mew. Asal adressnya gak salah pasti sampai. Coba agan hubungi pihak triv dan jelaskan secara rinci permasalahan agan. Siapa tahu akan dapat solusinya

Saya kira juga bisa gan taunya gak bisa, bisa cuma lewat blockchain dan myetherwallet, saya sudah coba email belum dapat balasan gan.

Setelah saya baca-baca ternyata wallet ethereum di triv tidak bisa menerima pengiriman koin ethereum selain dari Myetherwallet dan blockchain.

Kok bisa mis baca ini gan? Kan ini harusnya hal dasar yang perlu dicari tau dulu sebelum transfer ETH nya. Sebaiknya sebelum mengirim koin apapun, cek dulu di wallet tujuan apakah support atau tidak. Kalau sudah begini, satu-satu nya solusi adalah dengan melaporkannya ke support Triv nya. Nanti mereka yang bisa coba bantu.

Saya sudah coba email ke triv nya gan, belum dapat balasan. Ya kecerobohan saya sih gan.

sedih juga kalau bisa sampai nyangkut, tetapi khan ada fasilitas untuk menanyakan kepada Admin Triv kalau memang ada persoalan dan bagaimana solusi dari mereka.
saya sendiri kaget juga baru baca dan mengetahui bahwa Triv tidak bisa menerima dari wallet selain MEW dan Blockchain, karena saya pengguna lama dan memangsaya punya wallet ada di MEW jadi mungkin tidak masalah.
tetapi tadi saya mencoba ke Triv dan tidak ada bacaan yang menyatakan bahwa pengiriman harus dari MEW dan Blockchain, apa anda bisa memberikan informasinya.

[/size]

Ini gan saya berikan fotonya

[hair]

Kalau sudah begini, cuma nunggu balasan dari pihak triv aja gan,  semoga ada solusi terbaik gan.  Jadikan pembelajaran gan supaya lebih berhati-hati lagi

[piqulhdt28]

Kalau sudah begini, cuma nunggu balasan dari pihak triv aja gan,  semoga ada solusi terbaik gan.  Jadikan pembelajaran gan supaya lebih berhati-hati lagi

Iya gan besok mau saya email lagi ke pihak trivnya gan, karna belum dapat balasan juga

[hair]

Iya gan besok mau saya email lagi ke pigak trivnya gan, karna belum dapat balasan juga

Mungkin bisa dicoba sosmed mereka gan supaya cepat ditangapin seperti IG ataupun Tele

[fadl4]

Kenapa memilih Triv.co.id gan? bukannya banyak exchange lain dan bahkan tidak pernah saya menjumpai masalah seperti ini. Kalau begitu dari binance tidak bisa mengurim ke Triv.co.id juga ya? kalau iya maka ribet juga.

[piqulhdt28]

Iya gan besok mau saya email lagi ke pigak trivnya gan, karna belum dapat balasan juga

Mungkin bisa dicoba sosmed mereka gan supaya cepat ditangapin seperti IG ataupun Tele

Oke gan terimakasih solusinya.

Kenapa memilih Triv.co.id gan? bukannya banyak exchange lain dan bahkan tidak pernah saya menjumpai masalah seperti ini. Kalau begitu dari binance tidak bisa mengurim ke Triv.co.id juga ya? kalau iya maka ribet juga.

Karna memang saya pengguna lama triv gan, saya sudah dari 2017 menggunakan triv, namun baru mengetahui masalah ini gan

[Xuzoela_]

Coba hubungi Customer Service dari Triv nya gan, ceritakan masalah agan dengan detail siapa tahu mereka dapat memberi solusi dari permasalahan agan. Memang sepertinya masalah ini sih mustahil karena menyangkut masalah transfer wallet yang tidak support tapi dicoba aja dulu gan siapa tahu bisa diselesaikan dengan baik.

[piqulhdt28]

Terimakasih untuk semua yang sudah memberi masukan, saya sudah mendapatkan balasan email dari pihak triv dan sudah menemukan solusinya

[yohananaomi]

Terimakasih untuk semua yang sudah memberi masukan, saya sudah mendapatkan balasan email dari pihak triv dan sudah menemukan solusinya

Bagus dech Gan, kalau sudah dapat solusinya dan bisa diselesaikan secara baik.


*/ Note
itu yang agan kirim fottonya "Mengirim dari Triv" agan punya persoalan khan berbeda.

[/size]

[piqulhdt28]

Saya rasa pembahasan sudah cukup sampai disini karna saya sudah menemukan solusinya, thread ini akan saya lock agar tidak ada pertanyaan dan jawaban yang berulang yang akan mengakibatkan spaming, terimakasih yang telah membantu dan memberi masukannya