Binance. Не дошла транзакция WAN. Ответ службы поддержки.

[AlexSmoke13]

Здравствуйте.
Недавно на биржу Бинанс залистили монету WANcoin. Я ее брал на езердельте и решил сразу же завести на Бинанс, как узнал о листинге. Но монета по какой-то причине не дошла, хотя на эзерскане вижу свои WAN на кошельке Бинанс(на этот же кошелек эфир я отправлял trx и другие токены erc20 ранее, и вижу их точное количество, как и в аккаунте на бирже), и так же вижу успешно проведенную транзакцию. В ответ на тикет в службу поддержки пришло письмо, но с моим знанием английского не могу понять, что они мне ответили. Если кто-то сталкивался или может перевести, помогите решить проблему, заранее благодарен.

Hey there,
This is wan chain block chain https://explorer.wanchain.org/
Please ensure that you are depositing WAN that are native to Wanchain’s own mainnet blockchain. We do not accept any WAN tokens that are ERC20 based. Please do not send ERC20 WAN tokens to your WAN deposit address.

the tokens need to be swapped firstly to native coins before depositing in binance.
So can you please return follow the retrieval steps, Do you agree for 0.2 ETH fee?

 It's likely we will be able to recover your funds, however, there may be a significant delay. Many people have made similar mistakes, thus, our queue is quite large. On top of this, our technical team must handle each case individually.

Due to the time and effort involved in manual retrieval, we require a processing fee of 0.2 ETH. Keep in mind that, if Binance ever decides to list the coin in the future, your funds would be available at the time of listing. However, listings are never guaranteed.

If you would like your funds returned as quickly as possible, please ensure that you have 0.2 ETH in your Binance account and send us the following:

1) Your Binance account e-mail.
2) The name of the coin and the amount deposited.
3) The transaction ID/hash (TxID) of the transaction.
4) The address that was deposited to by mistake (incorrect).
5) The correct address you would like to deposit to.

Once we receive this information, we will escalate and return your funds as soon as possible.

Thank you for your understanding !

- Binance Support

[CryptoNewbie]

Привет,
Здесь обозреватель блокчейна WAN https://explorer.wanchain.org/
Пожалуйста, убедитесь, что вы депонируете WAN, которые работают на собственном блокчейне - Wanchain. Мы не принимаем токены WAN, основанные на ERC20. Пожалуйста, не отправляйте токены WAN ERC20 на ваш WAN-адрес.

До перечисления на Binance вы должны заменить токены на монеты, основанные на собственном блокчейне WAN.
Вы можете вернуть их обратно, вы согласны оплатить сбор в 0.2 ETH?

Вполне вероятно, что мы сможем вернуть ваши средства, однако, может быть значительная задержка. Многие люди совершили подобную ошибку, из-за этого, наша очередь на возврат довольно большая. Кроме того, наша техническая команда должна обработать каждый случай индивидуально.

Из-за затрат времени и сил на ручную обработку, мы запрашиваем плату за обработку в 0.2 ETH. Имейте в виду, что, если Binance когда-либо решит разместить эту монету на бирже в будущем, ваши средства станут доступны во время листинга. Однако листинг не гарантируется.

Если вы хотите, чтобы ваши средства были возвращены как можно быстрее, пожалуйста, убедитесь, что у вас есть 0.2 ETH на вашем счете Binance и отправьте нам следующие данные:

1) Эл. почту от вашего аккаунта Binance.
2) Название монеты и сумму.
3) Идентификатор транзакции / хэш (TxID) транзакции.
4) Адрес, на который монета отправлена по ошибке (неправильный).
5) Правильный адрес, на который вы хотели бы перевести.

Как только мы получим эту информацию, мы приложим усилия для скорейшего возврата ваших средств.

Спасибо за понимание!

- Поддержка Binance

Как-то так.

[heyod hewow]

Да, это попадалово. Они залистили монету с таким названием, монету, т.е. полноценную криптовалюту  со своим блокчейном, а ты отправил им эфирный ерц20 токен с подобным названием.
Я в одной теме писал, сколько сейчас делают подделок, основанных на похожем названии или одинаковой аббревиатуре некоторые разработчики-п....сы (люди с альтернативной сек-ориентацией). Встречал уже десятки таких подделок.
Можно или забыть о своем токене, или ждать, пока Б. залистит этот токен (чего не будет никогда, это только Йобит страдает такой хрней, листит подделки), или заплатить им 0,2 эфира за возврат токена тебе на домашний кошель.

[AlexSmoke13]

Да, это попадалово. Они залистили монету с таким названием, монету, т.е. полноценную криптовалюту  со своим блокчейном, а ты отправил им эфирный ерц20 токен с подобным названием.
Я в одной теме писал, сколько сейчас делают подделок, основанных на похожем названии или одинаковой аббревиатуре некоторые разработчики-п....сы (люди с альтернативной сек-ориентацией). Встречал уже десятки таких подделок.
Можно или забыть о своем токене, или ждать, пока Б. залистит этот токен (чего не будет никогда, это только Йобит страдает такой хрней, листит подделки), или заплатить им 0,2 эфира за возврат токена тебе на домашний кошель.

Да, вообщем, попал я Благо, сумма не велика

[AlexSmoke13]

Привет,
Здесь обозреватель блокчейна WAN https://explorer.wanchain.org/
Пожалуйста, убедитесь, что вы депонируете WAN, которые работают на собственном блокчейне - Wanchain. Мы не принимаем токены WAN, основанные на ERC20. Пожалуйста, не отправляйте токены WAN ERC20 на ваш WAN-адрес.

До перечисления на Binance вы должны заменить токены на монеты, основанные на собственном блокчейне WAN.
Вы можете вернуть их обратно, вы согласны оплатить сбор в 0.2 ETH?

Вполне вероятно, что мы сможем вернуть ваши средства, однако, может быть значительная задержка. Многие люди совершили подобную ошибку, из-за этого, наша очередь на возврат довольно большая. Кроме того, наша техническая команда должна обработать каждый случай индивидуально.

Из-за затрат времени и сил на ручную обработку, мы запрашиваем плату за обработку в 0.2 ETH. Имейте в виду, что, если Binance когда-либо решит разместить эту монету на бирже в будущем, ваши средства станут доступны во время листинга. Однако листинг не гарантируется.

Если вы хотите, чтобы ваши средства были возвращены как можно быстрее, пожалуйста, убедитесь, что у вас есть 0.2 ETH на вашем счете Binance и отправьте нам следующие данные:

1) Эл. почту от вашего аккаунта Binance.
2) Название монеты и сумму.
3) Идентификатор транзакции / хэш (TxID) транзакции.
4) Адрес, на который монета отправлена по ошибке (неправильный).
5) Правильный адрес, на который вы хотели бы перевести.

Как только мы получим эту информацию, мы приложим усилия для скорейшего возврата ваших средств.

Спасибо за понимание!

- Поддержка Binance

Как-то так.

Спасибо за перевод