Altcoins Talks - Cryptocurrency Forum

Local => Kripto berita dan diskusi (Bahasa Indonesia) => Pemula => Topic started by: piqulhdt28 on March 27, 2021, 02:51:12 PM

Title: [TOLONG] Koin Ethereum di Triv.co.id
Post by: piqulhdt28 on March 27, 2021, 02:51:12 PM
Di forum ini apakah ada yang menggunakan pertukaran Triv.co.id?
Koin ethereum saya nyangkut di triv.co.id

Kronologi :

Saya mengirim koin ethereum dari wallet metamask ke wallet eth di triv.
Tetapi koin yang saya kirim belum masuk ke wallet eth di triv, namun riwayat sudah sukses terkirim, namun koin ethereumnya belum masuk ke wallet triv saya.
Setelah saya baca-baca ternyata wallet ethereum di triv tidak bisa menerima pengiriman koin ethereum selain dari Myetherwallet dan blockchain.

Tolong solusinya untuk mendapatkan koin ethereum saya kembali.
Title: Re: [TOLONG] Koin Ethereum di Triv.co.id
Post by: hair on March 27, 2021, 11:38:24 PM
Wah,  saya gak tahu kalau triv gak support eth dari metamask padahal masih sama blockchain dengan mew. Asal adressnya gak salah pasti sampai. Coba agan hubungi pihak triv dan jelaskan secara rinci permasalahan agan. Siapa tahu akan dapat solusinya
Title: Re: [TOLONG] Koin Ethereum di Triv.co.id
Post by: xeroz on March 27, 2021, 11:48:42 PM
Quote from: piqulhdt28 on March 27, 2021, 02:51:12 PM
Setelah saya baca-baca ternyata wallet ethereum di triv tidak bisa menerima pengiriman koin ethereum selain dari Myetherwallet dan blockchain.
Kok bisa mis baca ini gan? Kan ini harusnya hal dasar yang perlu dicari tau dulu sebelum transfer ETH nya. Sebaiknya sebelum mengirim koin apapun, cek dulu di wallet tujuan apakah support atau tidak. Kalau sudah begini, satu-satu nya solusi adalah dengan melaporkannya ke support Triv nya. Nanti mereka yang bisa coba bantu.
Title: Re: [TOLONG] Koin Ethereum di Triv.co.id
Post by: yohananaomi on March 28, 2021, 12:22:22 AM
sedih juga kalau bisa sampai nyangkut, tetapi khan ada fasilitas untuk menanyakan kepada Admin Triv kalau memang ada persoalan dan bagaimana solusi dari mereka.
saya sendiri kaget juga baru baca dan mengetahui bahwa Triv tidak bisa menerima dari wallet selain MEW dan Blockchain, karena saya pengguna lama dan memangsaya punya wallet ada di MEW jadi mungkin tidak masalah.
tetapi tadi saya mencoba ke Triv dan tidak ada bacaan yang menyatakan bahwa pengiriman harus dari MEW dan Blockchain, apa anda bisa memberikan informasinya.





(https://i.imgur.com/eWJxfQn.jpg)
[/size]



Title: Re: [TOLONG] Koin Ethereum di Triv.co.id
Post by: piqulhdt28 on March 28, 2021, 10:22:27 AM
Quote from: hair on March 27, 2021, 11:38:24 PM
Wah,  saya gak tahu kalau triv gak support eth dari metamask padahal masih sama blockchain dengan mew. Asal adressnya gak salah pasti sampai. Coba agan hubungi pihak triv dan jelaskan secara rinci permasalahan agan. Siapa tahu akan dapat solusinya

Saya kira juga bisa gan taunya gak bisa, bisa cuma lewat blockchain dan myetherwallet, saya sudah coba email belum dapat balasan gan.

Quote from: xeroz on March 27, 2021, 11:48:42 PM
Quote from: piqulhdt28 on March 27, 2021, 02:51:12 PM
Setelah saya baca-baca ternyata wallet ethereum di triv tidak bisa menerima pengiriman koin ethereum selain dari Myetherwallet dan blockchain.
Kok bisa mis baca ini gan? Kan ini harusnya hal dasar yang perlu dicari tau dulu sebelum transfer ETH nya. Sebaiknya sebelum mengirim koin apapun, cek dulu di wallet tujuan apakah support atau tidak. Kalau sudah begini, satu-satu nya solusi adalah dengan melaporkannya ke support Triv nya. Nanti mereka yang bisa coba bantu.


Saya sudah coba email ke triv nya gan, belum dapat balasan. Ya kecerobohan saya sih gan.
Quote from: yohananaomi on March 28, 2021, 12:22:22 AM
sedih juga kalau bisa sampai nyangkut, tetapi khan ada fasilitas untuk menanyakan kepada Admin Triv kalau memang ada persoalan dan bagaimana solusi dari mereka.
saya sendiri kaget juga baru baca dan mengetahui bahwa Triv tidak bisa menerima dari wallet selain MEW dan Blockchain, karena saya pengguna lama dan memangsaya punya wallet ada di MEW jadi mungkin tidak masalah.
tetapi tadi saya mencoba ke Triv dan tidak ada bacaan yang menyatakan bahwa pengiriman harus dari MEW dan Blockchain, apa anda bisa memberikan informasinya.





(https://i.imgur.com/eWJxfQn.jpg)
[/size]





Ini gan saya berikan fotonya

(https://i.ibb.co/HDRMp3k/20210328-182000.jpg) (https://ibb.co/ynKMB7b)
Title: Re: [TOLONG] Koin Ethereum di Triv.co.id
Post by: hair on March 28, 2021, 03:21:49 PM
Kalau sudah begini, cuma nunggu balasan dari pihak triv aja gan,  semoga ada solusi terbaik gan.  Jadikan pembelajaran gan supaya lebih berhati-hati lagi
Title: Re: [TOLONG] Koin Ethereum di Triv.co.id
Post by: piqulhdt28 on March 28, 2021, 06:33:34 PM
Quote from: hair on March 28, 2021, 03:21:49 PM
Kalau sudah begini, cuma nunggu balasan dari pihak triv aja gan,  semoga ada solusi terbaik gan.  Jadikan pembelajaran gan supaya lebih berhati-hati lagi

Iya gan besok mau saya email lagi ke pihak trivnya gan, karna belum dapat balasan juga
Title: Re: [TOLONG] Koin Ethereum di Triv.co.id
Post by: hair on March 28, 2021, 10:50:40 PM
Quote from: piqulhdt28 on March 28, 2021, 06:33:34 PM
Iya gan besok mau saya email lagi ke pigak trivnya gan, karna belum dapat balasan juga
Mungkin bisa dicoba sosmed mereka gan supaya cepat ditangapin seperti IG ataupun Tele
Title: Re: [TOLONG] Koin Ethereum di Triv.co.id
Post by: fadl4 on March 29, 2021, 10:27:21 AM
Kenapa memilih Triv.co.id gan? bukannya banyak exchange lain dan bahkan tidak pernah saya menjumpai masalah seperti ini. Kalau begitu dari binance tidak bisa mengurim ke Triv.co.id juga ya? kalau iya maka ribet juga.
Title: Re: [TOLONG] Koin Ethereum di Triv.co.id
Post by: piqulhdt28 on March 29, 2021, 11:14:00 AM
Quote from: hair on March 28, 2021, 10:50:40 PM
Quote from: piqulhdt28 on March 28, 2021, 06:33:34 PM
Iya gan besok mau saya email lagi ke pigak trivnya gan, karna belum dapat balasan juga
Mungkin bisa dicoba sosmed mereka gan supaya cepat ditangapin seperti IG ataupun Tele

Oke gan terimakasih solusinya.

Quote from: fadl4 on March 29, 2021, 10:27:21 AM
Kenapa memilih Triv.co.id gan? bukannya banyak exchange lain dan bahkan tidak pernah saya menjumpai masalah seperti ini. Kalau begitu dari binance tidak bisa mengurim ke Triv.co.id juga ya? kalau iya maka ribet juga.

Karna memang saya pengguna lama triv gan, saya sudah dari 2017 menggunakan triv, namun baru mengetahui masalah ini gan
Title: Re: [TOLONG] Koin Ethereum di Triv.co.id
Post by: Xuzoela_ on March 29, 2021, 12:57:25 PM
Coba hubungi Customer Service dari Triv nya gan, ceritakan masalah agan dengan detail siapa tahu mereka dapat memberi solusi dari permasalahan agan. Memang sepertinya masalah ini sih mustahil karena menyangkut masalah transfer wallet yang tidak support tapi dicoba aja dulu gan siapa tahu bisa diselesaikan dengan baik.
Title: Re: [TOLONG] Koin Ethereum di Triv.co.id
Post by: piqulhdt28 on March 29, 2021, 01:58:15 PM
Terimakasih untuk semua yang sudah memberi masukan, saya sudah mendapatkan balasan email dari pihak triv dan sudah menemukan solusinya
Title: Re: [TOLONG] Koin Ethereum di Triv.co.id
Post by: yohananaomi on March 29, 2021, 03:59:27 PM
Quote from: piqulhdt28 on March 29, 2021, 01:58:15 PM
Terimakasih untuk semua yang sudah memberi masukan, saya sudah mendapatkan balasan email dari pihak triv dan sudah menemukan solusinya
Bagus dech Gan, kalau sudah dapat solusinya dan bisa diselesaikan secara baik.


*/ Note
itu yang agan kirim fottonya "Mengirim dari Triv" agan punya persoalan khan berbeda.




(https://i.imgur.com/PFDU4HO.gif)
[/size]
Title: Re: [TOLONG] Koin Ethereum di Triv.co.id
Post by: piqulhdt28 on March 29, 2021, 07:31:34 PM
Saya rasa pembahasan sudah cukup sampai disini karna saya sudah menemukan solusinya, thread ini akan saya lock agar tidak ada pertanyaan dan jawaban yang berulang yang akan mengakibatkan spaming, terimakasih yang telah membantu dan memberi masukannya  ;)