Cпасибо за ваш обзор, мы обязательно реализуем ваши предложения для улучшения нашего сервиса, ниже ответы на вопросы!
1. Я оплатил заявку, а она отменилась. Что мне делать?
Если вы оплатили заявку, но по какой-то из причин она автоматически не обработалась за 2 часа (к примеру подтверждение транзакции в сети биткоин заняло 3 часа), вы можете написать нам в тех поддержку, предоставив любую информацию об обмене, не обязательно предоставлять номер заявки, достаточно будет кошелька на который вы внесли оплату, мы все изучим и в ближайшее время обработаем вашу заявку!
2. Что делать, если я закрыл заявку после рабочего время или в выходные дни?
Автоматический обмен работает 24 на 7, вы можете обменивать в любое время после совершения депозита можно закрывать сайт обмен будет произведен.
3. Планируете ли вы сотрудничать с оффлайн-обменниками для работы с переводами средств по всему миру? Если да, примерно когда именно?
Да, к концу 2024 года
4. Сколько подтверждений в сети Bitcoin нужно для проведения обмена?
Только 1
5. Будет ли раскрыта информация о резервах обменника?
При листинге на мониторинг вы сможете увидеть наши резервы, но так как мы работаем с биржами большая часть это не наши личные деньги
6. Будет ли реализован обмен криптовалюты на фиат до конца 2024 года?
Да