Perusahaan jasa keuangan American Express (AmEx) mengumumkan bahwasanya aplikasi blockchain dengan program membership rewards sedang bermitra dengan online merchant Boxed, rabu (23/5).
Dilaporkan oleh Amex, hal itu dimaksudkan guna mengintegrasikan teknologi blockchain yang dikembangkan oleh Hyperledger, sebuah proyek blockchain open source di bawah Yayasan Linux, untuk membiarkan merchant desain menawarkan desainnya untuk pemegang kartu kredit AmEx yang mana dimaksudkan untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan.
AmEx telah memulai dengan Boxed, memungkinkan perusahaan akan memberikan klien hadiah namun dengan syarat tertentu, yaitu membeli salah satu item tertentu, tetapi AmEx juga mengharapkan untuk membuat program untuk hampir para merchant dalam beberapa bulan mendatang.
Selain mempromosikan item tertentu, melaksanakan program baru akan membuat AmEx dan target klien berkampanye untuk pelanggan yang sangat spesifik. Para merchant akan mampu membuat produk yang ditargetkan dalam menawarkan produknya, sambil mempertahankan sistem persediaan mereka sendiri. Seperti yang dikatakan Chris Cracchiolo, kepala program membership rewards AmEx.
“Mereka dapat membuat program yang didasarkan pada waktu, dengan incentivizing pelanggan untuk dapat men-download aplikasi mereka. Hadiah juga semakin bertambah seiring dengan keanggotaan poin reward yang meningkat secara eksponensial.”
Pada bulan Oktober tahun lalu, American Express mengajukan paten untuk sistem imbalan pelanggan pribadi yang menggunakan teknologi blockchain. Tujuan dari sistem adalah untuk menawarkan pelanggan khusus dengan jenis hadiah yang mencakup poin, mata uang digital, atau item tertentu yang terkait dengan produk.
Sumber :
https://www.inforexnews.com/berita/american-express-berintegrasi-dengan-blockchain-untuk-program-hadiah