Btw saya sudah lama ini nggak lagi menggunakan Exchange Indodax semenjak saya pernah kirim aset dari Indodax ke Wallet pribadi ane Dan aset nggak nyampe ke Wallet, sayangnya bukti Chat pengaduan saya dengan CS saya cari nggak keWord blocked to prevent spam !
Nggak banyak nominal nya sih, tapi sejak kejadian itu saya Nggak lagi trading di Market ini.
-snip-
Apakah ketika mengirimkan pengaduan perihal withdrawal aset kriptonya yang tidak sampai ke wallet pribadi ada semacam syarat yang mesti dilengkapi untuk bukti?
Kalau saya dulu kasusnya sebaliknya, pernah mengalami masalah ketika mengirim Bitcoin dari wallet pribadi ke address di Indodax (Deposit) gara-gara fee rate mendadak melonjak sehingga transaksi stuck hingga berhari-hari, dan ketika di wallet pribadi sudah terkonfirmasi namun status aset di Indodax masih 0 konfirmasi. Kasusnya bisa selesai dengan baik setelah beberapa kali mengirim email untuk melengkapi syarat bukti yang diminta.
Baguslah kalo fee penarikan sudah sama, biar ada persaingan seimbang antara Tokocrypto dan Indodax. Dengan begini, Tokocrypto pun mungkin bisa terdorong untuk mempertimbangkan fee penarikan lebih kecil ke depannya.
Seingat saya sebelumnya fee withdraw di Tokocrypto itu sekitar IDR 5,000, dibanding dengan yang berlaku sekarang artinya ada kenaikan fee. Sementara itu di Indodax, fee IDR 10,000 yang diterapkan sekarang itu malah terhitung turun dari fee sebelumnya.