"인공지능으로 중∙장년 1인 가구 안부 챙긴다"...네이버, 하이퍼클로바 기반 '클로바 케어콜' 정식 오픈

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"인공지능으로 중∙장년 1인 가구 안부 챙긴다"...네이버, 하이퍼클로바 기반 '클로바 케어콜' 정식 오픈

네이버가 독거 어르신 및 중장년 1인 가구를 위한 인공지능(AI)콜 서비스인 클로바 케어콜(CLOVA CareCall)을 클로바 AI 컨택센터 솔루션으로 정식 오픈했다고 30일 밝혔다.

지난해부터 부산 해운대구, 서울, 인천, 대구 등의 지역에 클로바 케어콜을 시범 도입하며 서비스를 고도화해온 네이버는 이번 정식 오픈을 계기로 본격적인 서비스 확장에 나설 계획이다.

클로바 케어콜은 돌봄이 필요한 어르신 1인 가구에 AI가 전화를 걸어 식사, 수면, 건강 등의 주제로 안부를 확인하는 서비스이다.

네이버가 자체 개발한 초대규모 AI 하이퍼클로바 기술이 적용되어, 정형화된 질문과 답변이 아닌 친구와 대화하는 것 같은 자유로운...  더보기
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