Telegram Wallet СКАМ

[heyod hewow]

Ой сильно я сомневаюсь, что лично Дуров отвечает за подбор персонала, особенно низового, и мало того - принимает на себя ответственность за действия подчинённых. Это все равно что если бы Цукерматьегоберг лично нанимал тетеньку-уборщицу в стопятсотый офис ФБ да и еще лично присмастривал за тем, как она там полы протирает и пылесосом штырхает. Есть же делегация полномочий вниз по пирамиде.

Ну дык! Если у тебя в каком-то офисе полы не мыты, значит, где-то по цепочке что-то работает неправильно. Значит, надо пнуть ответственного. Если ты этого не делаешь, то ты и виноват, потому что делегирование и подразумевает ответственность за деятельность того, кому делегировал. А то опять будет формула «царь хороший, а бояре плохие». А бояр кто нанимает? Ну, вот если кто-то не в состоянии сформировать штат верхнего уровня так, чтобы тот формировал следующие уровни как надо, то тот виноват и во всём остальном.

Ну в теории все выглядит логично и правильно, но в реальности... ))

[Jokers]

Ну в теории все выглядит логично и правильно, но в реальности... ))

В реальности тоже. Просто ответственность не всегда получается настолько прямыми последствиями, каких ожидают люди прямолинейные. А уж возлагать моральную ответственность на самого главного это вообще дело святое!

[NikeFit_7777]

Вышло мини-обновление кошелька, решил опять зайти прочесть комментарии под постом. Скоро их чат превратится в список жалоб. Оно и понятно, никого не волнует что/куда разработчики добавили, если проблемы пользователей не решаются.. 

Кому интересно прочтите, там интересно: https://t.me/wallet_news_cis/264

[Smartprofit]

Мне нравится вот это "куда вообще смотрит Дуров"?
Так и вижу, как Дуров такой после утреннего секаса пробежки и чашечки кофе с круассаном садится за комп, открывает (открывает Личным Главным Мастер-Ключом) все саппорты во всех приблудах телеги и начинает внимательно вчитывается во все жалобы всех потерпевших за прошедшие сутки. Решает все вопросы и наказывает нерадивых сотрудников, игнорирующих жалобы пздстрадальцев. Бггг.

Ну, если он не в состоянии организовать процессы в криптокошельке, который как бы официальный от его мессенджера, то вопрос вполне закономерный. От того, что отвечает на вопросы не лично он, не значит, что он не отвечает за подбор персонала, который осуществляет ведение проекта. Так что либо он принимает и ответственность за действия подчинённых (хотя не либо, а просто принимает), либо меняет их на более компетентных. А в стороне тут постоять без ущерба для репутации не выйдет ИМХО.

Я читал, что в телеграме, нет оплачиваемых модераторов, что там всё по прежнему на бесплатной основе, есть какие-то процессы полностью автоматизированные, однако людям там деньги не платят, чтобы там порядок наводили.
Поэтому и техподдержка возможно там тоже на энтузиазме работает, и возможно именно в этом-то и корень проблемы.
Потому что одно дело когда у тебя не работает модерирование в социальной сети должным образом, а совсем другое дело, когда алгоритмы блочат реальные деньги, а людей, чтобы разобраться в ситуации просто нет. А если кто-то и есть, то деньги они за эту работу не получают.
В общем, есть подозрение что Павел Дуров просто жадный и не любит тратить деньги на людей. Людей, скорее всего он просто не любит, а любит алгоритмы...

[heyod hewow]

В общем, есть подозрение что Павел Дуров просто жадный и не любит тратить деньги на людей. Людей, скорее всего он просто не любит, а любит алгоритмы...

Ну тогда пусть его любимые алгоритмы и пользуются его кошельком, и баблишко через него гоняют. )

[klarki]

Я читал, что в телеграме, нет оплачиваемых модераторов, что там всё по прежнему на бесплатной основе, есть какие-то процессы полностью автоматизированные, однако людям там деньги не платят, чтобы там порядок наводили.
Поэтому и техподдержка возможно там тоже на энтузиазме работает, и возможно именно в этом-то и корень проблемы.
Потому что одно дело когда у тебя не работает модерирование в социальной сети должным образом, а совсем другое дело, когда алгоритмы блочат реальные деньги, а людей, чтобы разобраться в ситуации просто нет. А если кто-то и есть, то деньги они за эту работу не получают.
В общем, есть подозрение что Павел Дуров просто жадный и не любит тратить деньги на людей. Людей, скорее всего он просто не любит, а любит алгоритмы...

Не знаю откуда Вы вычитали такую информацию, но довольно часто появляются свободные вакансии на jobs.ton.
На данный момент они находятся в поисках следующих специалистов:



Насчет модеров не знаю, но если учесть количество пользователей + комиссию на P2P, то думаю и на них найдут копеечку в качестве вознаграждения.
+ Wallet еще финансируется со стороны.

[NikeFit_7777]

Я читал, что в телеграме, нет оплачиваемых модераторов, что там всё по прежнему на бесплатной основе, есть какие-то процессы полностью автоматизированные, однако людям там деньги не платят, чтобы там порядок наводили.
Поэтому и техподдержка возможно там тоже на энтузиазме работает, и возможно именно в этом-то и корень проблемы.
Потому что одно дело когда у тебя не работает модерирование в социальной сети должным образом, а совсем другое дело, когда алгоритмы блочат реальные деньги, а людей, чтобы разобраться в ситуации просто нет. А если кто-то и есть, то деньги они за эту работу не получают.
В общем, есть подозрение что Павел Дуров просто жадный и не любит тратить деньги на людей. Людей, скорее всего он просто не любит, а любит алгоритмы...

Не поверю что бы не выделяли х-сумму на поддержку. Имхо, никто на энтузиазме не станет выделять по часу времени (допустим), что бы кому-то сильно помочь разобраться с причинами блокировок/зависших транзакций и т.к. Печальнее другое, что ответ можно ожидать неделями...

[NikeFit_7777]

Стал замечать, (по смс из официального чата Wallet), у пользователей не только блокируют счета, но и возникают трудности уже внутри самого "чудо-кошелька."    Новый день, новые проблемы - в целом ничего нового, картина одна и та же. Честно? Абсолютно не имею понятия  как они будут решать всё то, что пишут в их чате. Поток вопросов + нерешённых ситуаций = нереальный. 

Ссылка Wallet: https://t.me/wallet_news_chat

[heyod hewow]

А вот с ФриТОНом такого не было, там все чётенько летало по блохчейну и сразу в кошельках появлялось.
Шутю.. но ведь да. ))

[NikeFit_7777]

А вот с ФриТОНом такого не было, там все чётенько летало по блохчейну и сразу в кошельках появлялось.
Шутю.. но ведь да. ))

По факту да, он в этом был намного  удобнее + не было кучи подобных проблем, ни у кого. Знаете, если смотреть со стороны, похоже на экзит скам.... поддержка игнорирует неделями, вопросы не решаются, средства зависают...Что будет через пару месяцев, загадка. 

P.S. Моя цель - донести о проблемах, пользоваться или нет, решает абсолютно каждый пользователь. 

[klarki]

Немножечко разбавлю 







Но фуда конечно намного больше, и не без основательно.
Накидаю от себя небольшой гайд по работе с поддержкой Wallet:

• опишите максимально подробно суть проблемы и приложите все пруфы (скриншоты, линки и т.п)
• не долбите поддержку через бота, это только отстрочит решение проблем
• если долго время нет ответа от поддержки, то продублируйте свой кейс в англ. тг-чат Wallet

[NikeFit_7777]

Но фуда конечно намного больше, и не без основательно.

Имхо, смотря под каким углом смотреть. Конкретных претензий уйма = решений нету = для себя выводы сделал, за остальных не могу ручаться. Нервы куда дороже, за средства вообще молчу. Сугубо моё мнение.



P.S. Интересно однако, заблокировали = активы в моменте дают (например -40%), пользователь желает продать до данной просадки, бах а блокируют ввод/вывод + верификация. Кому в таком случае писать претензию? Понятно что тебя пошлют на три стороны, но проблема же не юзера... Особенно, если он быстро предоставляет нужные документы, а ответ идёт неделями. Цирк, иначе не знаю как выразиться. 

Микро-подборка:

[sery2013]

Не когда им не пользовался, ММ, ОКХ и прочие лучше буду юзать, или биржи, проблем не когда не было.

Закинул тупо 1 бакс в тоне чтобы камсу в игруле оплачивать. Тут когда просто блочили возможность писать не до кого дописаться не возможно,а тут еще с кешем на кошеле..

На свапалках если проблемы возникали, то админы в течении пары минут в том же ТГ отвечали или в ДС и решали вопрос моментально.

[NikeFit_7777]

Не когда им не пользовался, ММ, ОКХ и прочие лучше буду юзать, или биржи, проблем не когда не было.

Закинул тупо 1 бакс в тоне чтобы камсу в игруле оплачивать. Тут когда просто блочили возможность писать не до кого дописаться не возможно,а тут еще с кешем на кошеле..

На свапалках если проблемы возникали, то админы в течении пары минут в том же ТГ отвечали или в ДС и решали вопрос моментально.

Честно? Даже не знаю какие должны быть пруфы, что бы люди перестали пользоваться этим "чудо-кошельком".  Подобного потока жалоб - никогда не видел. Боюсь представить сколько там открытых сообщений в поддержке, что время ожидания превышает 30+ дней (по словам, самих же пользователей). 

P.S. Это лишь моя точка зрения. Делайте, самостоятельный ресёрч.

Ссылка на их чатик: https://t.me/wallet_news_chat

[NikeFit_7777]

Как и предполагал, уже пошли массовые блокировки счетов + стабильное игнорирование пользователей. Интересно, что будет же через пол года? Биржи просто отдыхают, странно что люди продолжают им пользоваться. Мне лично, не понятно.

P.S. Я не в праве кому-либо указывать чем/кому пользоваться и т.к. Тема создана, с целью донести о существующей проблеме.