Wiemy, jak ważne jest dla was to, by zostać jak najszybciej zweryfikowanym i móc korzystać w pełni ze wszystkich funkcjonalności giełdy. Ten proces jest obecnie wydłużony, ale stale pracujemy nad jego usprawnieniem.
- Wyeliminowaliśmy wszystkie błędy związane z weryfikacjami, co przekłada się na zwiększenie tempa akceptacji dokumentów.
- Znacznie poszerzyliśmy nasz Dział Supportu, dzięki czemu średnia liczba weryfikacji dziennych wzrosła średnio o 365%. (w porównaniu styczeń - marzec 2019).
- Nadal rekrutujemy nowych pracowników, którzy będą odpowiedzialni za weryfikacje.
- Pracujemy nad kolejnymi usprawnieniami procesu weryfikacji, które pozwolą na jego znaczne przyspieszenie.
Przypominamy, że weryfikacji dokonujemy według kolejności zgłoszeń. Pisanie wiadomości z prośbami o ich przyspieszenie nie ma wpływu na szybszą weryfikację.
Dziękujemy za wyrozumiałość.
