小米手環 3 近半個月賣破百萬條！背後推手華米科技 CEO 首度來台，公開成功的關鍵

[billy.ryoko]

https://ccc.technews.tw/2018/09/02/huami-ceo-first-time-to-taiwan-press-conference/



小米上市後首份財報告捷，2018 年第二季總營收為 452 億人民幣，淨利潤為 146 億人民幣，公布後港股成交價格小幅上漲至 17.04 港幣，總算站回招股價。



財報顯示，小米主要營收來自於智慧型手機，第二大收入則是其他智慧型產品，包括智慧家電、穿戴式裝置等。

8 月 24 日，小米生態鏈中主要研發穿戴式裝置、首家在紐約證券交易所上市公司「華米科技」創辦人、董事長兼 CEO 黃汪，因為包括小米手環 3、米動手錶青春版，以及 Amazfit 智慧運動手錶 2 代，3 款穿戴式裝置將在台灣首次亮相，特地從北京來台出席記者會，顯見對台灣市場的重視。



▲ 小米手環 3 銷售破紀錄，幕後推手華米科技 CEO 黃汪首度來台。

華米科技究竟是間什麼樣的公司？做為小米手環最重要的研發廠商，自然要先從這款「爆品」開始認識起。

在小米創辦人雷軍打出「小米生態鏈」計畫之後，華米率先加入，成為小米生態鏈的企業之一，主要研發小米手環及自有品牌 Amazfit，產品環繞著「運動、生活」為主軸，包含手環和手錶等穿戴式裝置產品。

2017 年 8 月，根據市調公司 Strategy Analytics 發布的研究報告顯示，在穿戴式裝置市場中，小米拉下 Fitbit、Apple 兩家企業，以 17.1% 市占率攻上市占第一名的寶座。黃汪指出，小米手環一代花了 3 個月突破百萬銷量，二代則是 1 個月，「而小米手環 3，僅僅花了 17 天」，台灣小米總經理李佳峰進一步補充台灣市場成績，自 2014 年 12 月在台灣開賣小米手環、進軍穿戴式裝置市場開始，小米手環系列在台累積銷量突破 166 萬條，「不敢說是賣最好，但應該是最受歡迎的穿戴式裝置系列產品。」

2018 年 2 月 8 日在美國紐約證交所於掛牌上市，以官方在今年 8 月發布的第二季財報來看，單季營收為 7,601 億人民幣（約新台幣 35 億元），毛利率 25.9%；第二季穿戴式裝置出貨量達 540 萬、較去年同期的 450 萬成長了 20%，足見其強勁地成長力道。華米在短短幾年內有顯著成長，歸功於以下 3 大產品策略：

1. 每週更新軟體，快速回應用戶需求

Amazfit 智慧運動手錶搭載的操作系統名為 WOS。黃汪表示，WOS 已經連續更新 98 週，華米最大的競爭力就在於，具備「持續回應消費者對系統反饋」的能力。「消費者買回我們穿戴式裝置的那一天，就是我們跟用戶交朋友的時候。每一天與大家交流、為產品升級，是我們做產品與其他人不一樣的地方。」黃汪說。

2. 產品線簡潔，就做手環跟手錶

除了小米手環之外，細究 Amazfit 穿戴式裝置，在高端、入門版各有一款手錶，剩下的都是手環，價格帶從千元以下至 5,000 元，產品品項相對簡單。黃汪認為，這是華米與其他品牌不一樣的地方，多數品牌的產品線發散、有幾十個品項，反而造成消費者選擇困難。簡單的產品線，讓消費者可以輕易辨別哪項產品能滿足自己的需求，「用一個商品，滿足 80% 的人的 80% 需求，是我們的追求。」

3. 與其花錢做廣告，不如花錢陪他們運動

黃汪觀察，亞洲市場的消費者與歐洲不同，「運動是歐洲人生活的一部分，但亞洲人需要更多交流，也需要提供更多運動常識。」所以在產品功能上，他們更著力於「教育」或「陪伴消費者一起運動」。舉例而言，Amazfit 的智慧運動手錶二代，就以「鐵人三項」為設計理念，功能包括極長的待機時間、防水等，最重要的是用戶可以透過手錶為自己訂製運動方案，再透過數據分析每次運動的成效。

他舉例，某選手昨天參加了馬拉松比賽，今天又想參加另一場 42 公里比賽，手錶內的運動負荷量就會顯示警告訊息，提醒用戶過度運動會傷害身體，進而管理用戶的運動量。另外，華米不只在線上聆聽消費者需求與回饋，也在線下舉辦更多實體運動活動，教消費者如何用他們的產品鍛鍊身體、從事運動管理，「我們反而很少在行銷上花很多廣告與資源，都把錢用在這裡」。

每天都想，穿戴式裝置還可以為消費者做什麼？
「2014 年開始做小米手環時，我們就在想，這個手環可以為市場、消費者帶來什麼樣改變？他們買手環是為了什麼？」



▲ 小米手環 3 終於登台。

黃汪坦言，過去 2 年穿戴式手環只有計步功能，市場對產品的反應稍顯疲態，但他認為，「未來 3 年內會有特別大的突破，包括醫療、生活與運動等領域，NFC（近距離無線通訊）將大規模走進人們的生活。」他舉例，當手環可以替代金融卡、社區物業管理的門禁卡，或是餐廳的刷卡支付工具時，手錶或手環就成了人類生活中不可或缺的配件。

「我們想將人類真實的情感與活動，無感的連入網際網路，透過新的技術與研發，為生活帶來不一樣的改變。」黃汪強調，這是華米的成立精神，也是未來產品設計、發展不變的主軸。

（本文由 經理人月刊 授權轉載）