Как я понимаю проблема именно в этом пункте: "ожидание письма, тык по ссылке" . Мне не приходит никакое письмо, соответственно по ссылке я не иду. И поэтому монеты не получил. Почта: гмайл.
Тоже почта gmail, определенно не в почте проблема.
У родственника (на второй реге) была ситуация, что видео-идентификацию прошел, а скан, собственно, паспорта загрузить забыл.
Но уже на след. день пришло письмо, дескать, что же вы голубчик, а где паспорт-то?
Может быть зайти в аккаунт и убедиться, что все загружено, адрес, телефон и все поля заполнены и т.д.?
Это как вариант, не знаю в чем еще может скрываться проблема...